私の所属企業は「斜陽産業」を担っている。
　今まで競争がほとんど存在しなかったのだが、黒船が襲来して右往左往している。さながら幕末の武士というところか。

　競争が存在しない業界（勿論、業界内での競争はそれなりにはあるが）において、最も幅を利かすバロメーターは「経験」だ。競争がないんだから、マーケティングは必要ない。そもそも「必要ない」という視点すらない。
　そして、経験したことのない存在に対しての拒絶反応はそりゃすごい。

　7年ほど前、名刺にメールアドレスを刷っていたら処分の対象になった。悪魔に魂を売った、そんな言われ方をした。
　会社でインターネットを使うことは厳禁。
　それらが解禁されるまでの3，4年。その損失がいかに大きいかは、どんな素人でも分かる。

　今、業界は「とりあえず、ちょんまげは切ってみるか。洋装してみるか？」なる西洋に追いつけ論や、「外人の青い目に騙されてはいかんのじゃ。武士は餓死しても武士なり」という鎖国論。あらゆる議論で混迷状態にある。

　そのうち薩長のように、次の時代を引っ張っていく会社と、竹槍で立ち向かい野垂れ死にする会社に分かれていくんだろう。

　どちらにしろ、生き残るための前提は「相手を知ること」。分析なしに戦略は立てられない。
　けど、都合の悪い部分に目をそらすのもわが業界。書いていて、われながら暗い気分になる。